SNSが急速に普及し、たくさんの人がスマートフォンを通じて無数のコンテンツに触れるようになった現代において、動画マーケティングは非常に重要です。動画マーケティングを効果的に行うには、その特徴やメリット・デメリットをしっかり把握しておかなくてはいけません。ここでは、動画マーケティングの特徴や代表的なメリット・デメリットを通して、効果的な動画マーケティングについて学んでいきましょう。

動画マーケティングの特徴

動画マーケティングとは、簡単にまとめると「映像コンテンツを用いた集客、宣伝活動、販売戦略」のことです。

動画マーケティングの目的は、大きく分けて3つあります。一つ目は「認知獲得」。自社の商品やサービス内容を顧客に対してアピールすることで、それらを知ってもらうことが目的です。この場合、情報の具体性はあまり求められません。二つ目は「興味・感心」。リーチしたい客層が持っている関心や興味にアピールすることで自社のサービスや商品を検索してもらえるようにすることが目的です。この場合は中間程度の情報の具体性が求められます。三つ目は「購入・申し込み」。顧客にサービスの申し込みや商品の購入といった具体的・直接的な行動を促すことが目的です。そのため、この場合は三つの目的の中でもっとも具体的な情報の提示が求められます。

動画マーケティングのメリット

短時間で多くの情報を伝達できる

カタログやホームページなどの文字情報に比べると、動画はより短い時間で多くの情報を顧客に伝えられるというメリットがあります。「VIDEO BREWERY:18 Marketing Statistics And What It Means For Video Marketing」によれば、60秒の動画に含まれる情報量は、文字数にして約180万語、webページ換算なら約3600ページに相当すると言われているのです。

また、文字情報はユーザーが能動的に情報を取得する必要があるのに対し、動画は受動的に情報を取得できるため、情報取得のハードルは動画のほうが大幅に低くなるというのも大きなメリットでしょう。

サービスや商品の理解度を深めコンバージョン率を向上させられる

マーケティングにはさまざまな種類がありますが、そのどれもが、ユーザーに購入、会員登録、広告クリック、資料請求、問い合わせと行った具体的な行動を促し、コンバージョン率を向上させることを目的としています。その点、動画広告なら文字情報や画像だけでなく、音声やアニメーションといったさまざまな要素を乗せられるので、商品やサービスに対するユーザーの理解度をより深めることができるのです。動画広告なら、特徴的なフレーズやBGM,ジングルといった他媒体にはないような要素で顧客に商品やサービスをアピールすることができます。

動画マーケティングにデメリットはある？

高クオリティな動画制作のためのスキルや人材が要求される

効果的な動画マーケティングを実現するためには、ただ単に動画を作ればいいというわけではありません。顧客に的確に商品やサービスの内容や魅力を伝えられる動画を制作するには、動画編集はもちろんのこと、プランニングやセンスなど、高度なスキルが要求されます。このハードルの高さが、動画マーケティングにどうしてもつきまとうデメリットであると言えるでしょう。

自社内で動画の制作が困難な場合は、専門の業者などに外注することになるでしょう。その際にはもちろんコストがかかりますし、相手の業者に自社の商品やサービスのコンセプトや魅力を的確に伝えられるかどうかも動画マーケティングにおけるハードルとなり得ます。

動画完成までの工程が長い

ひと口に動画制作と言っても、着手から完成までには多くの工程を要します。動画の目的や動画制作における課題の共有、企画立案や構成、撮影と収録、編集を経て動画はようやく完成します。また、今後の動画制作に活かすためには、これらの工程を自動化・効率化するMAも必要になるでしょう。このように、動画制作には多数の工程が必要になるのです。

動画マーケティングでのポイントは？

最初の5秒が最重要

文字や画像などよりも短い時間で濃密な情報を提供できる動画マーケティングですが、早い段階でユーザーの興味を失ってしまうとせっかくの動画も最後まで視聴してもらえません。動画マーケティングにおいては、ユーザーの興味を引き付けるための最初の5秒が最重要です。

商品やサービスについての情報を伝えることも確かに重要ですが、動画マーケティングではそれ以上に、ユーザーに「続きが見たい！」と思わせる動画にすることが重要となります。

目的に合わせて適切な動画の種類を選ぶ

マーケティングに用いる動画にも種類があります。そのため、動画マーケティングの成功のためにはどんなマーケティングを行うかによって適切な動画の種類を選択する必要があります。

ターゲットが自社のwebサイトを閲覧する見込み顧客で、自社の商品やサービスの魅力をアピールすることが目的の場合は、集客・SEO対策動画を用いることになります。集客・SEO対策動画の代表的な例は、ハウツー動画やプロモーション動画などです。

集客・SEO対策動画で獲得した見込み顧客に、商品の購入やサービスの契約といった具体的な行動を促すことが目的の場合は、コンバージョン獲得動画が必要になります。コンバージョン獲得動画では、動画の視聴から購買までをスムーズに見せることが重要です。

企業のイメージアップや信頼性を向上させ、商品のPRや人材募集をアピールすることが目的ならブランディング動画が必要となります。ブランディング動画では、企業理念や社風、商品開発秘話などをわかりやすく、かつ丁寧にアピールすることが求められます。